سياسة الخصوصية

نحترم مخاوفك حول الخصوصية. توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع المعلومات الشخصية التي نجمعها حول الأفراد من خلال موقعنا الإلكتروني وتطبيقات المحمول الخاصة بنا.

تطبيق الحديد alhdeed يعمل كتطبيق تجاري. وهذه الخدمة مقدمة من مؤسسة اكسيل وهي مخصصة للاستخدام كما هي.

نستخدم هذه الصفحة لإعلام الزائرين بسياساتنا من خلال جمع المعلومات الشخصية واستخدامها والكشف عنها إذا قرر أي شخص استخدام خدمتنا.

إذا اخترت استخدام خدمتنا ، فأنت توافق على جمع واستخدام المعلومات المتعلقة بهذه السياسة. تُستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها لتوفير الخدمة وتحسينها. لن نستخدم أو نشارك معلوماتك مع أي شخص باستثناء ما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه.

المصطلحات المستخدمة في سياسة الخصوصية هذه لها نفس المعاني الواردة في الشروط والأحكام الخاصة بنا ، والتي يمكن الوصول إليها على alhdeed.com ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في سياسة الخصوصية هذه.

توضح سياسة الخصوصية كذلك الإجراءات التي نتخذها لحماية المعلومات الشخصية ومدة الاحتفاظ بها وكيف يمكن للأفراد الاتصال بنا حول ممارسات الخصوصية ولممارسة حقوقهم.

المعلومات التي نجمعها

فيما يتعلق باستخدامك للخدمات، قد تقدم لنا معلومات شخصية بعدة طرق. تتضمن أنواع المعلومات الشخصية التي نحصل عليها:

  • معلومات الاتصال (كالاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن وتعليماته، والرمز البريدي، ورقم الهاتف، والمعرف الشخصي)
  • بيانات اعتماد تسجيل الدخول لإنشاء حساب على الخدمات الخاصة بنا (مثل عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور)
  • والمعلومات الموجودة على صفحتك الشخصية على وسائل التواصل الاجتماعي، إذا ما قررت إنشاء حساب على خدماتنا باستخدام أحد حسابات وسائل التواصل الاجتماعية الخاصة بك
  • والمحتوى الذي يقوم المستخدمين بإنشائه والمتعلق بمراجعات المنتجات، والأسئلة، والأجوبة
  • سجل الطلبات، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بالمنتجات التي تم شراؤها أو المعروضة على الخدمات
  • والمعلومات الشخصية الأخرى الواردة في المحتوى الذي تقوم بتوفيره لخدماتنا، كتلك التي تقدمها من خلال ميزة “اتصل بنا” أو أدوات خدمة العملاء الأخرى
  • والبلد/المنطقة وتفضيلات اللغة بالاستناد إلى إعدادات جهازك المحمول و/أو بروتوكول الإنترنت (IP)
  • المعلومات المتعلقة بعنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وأجهزتك، وأنظمة التشغيل الخاصة بك والتي نكتشفها من طرفنا.

لست ملزمًا بتوفير هذه المعلومات ولكنك إن اخترت عدم توفيرها، فقد لا نتمكن من توفير خدمات معينة وميزات معنية إليك.

كيف نستخدم المعلومات التي نجمعها

سنستخدم المعلومات التي نجمعها في الخدمات التي نقدمها حسب الحاجة لتلبية التزاماتنا التعاقدية ولنوفر لك المنتجات والخدمات التي تطلبها ولتوصيل طلبات المنتجات

وللحصول على تجربة أفضل ، أثناء استخدام خدمتنا ، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات تعريف شخصية معينة وبيانات موقعك الجغرافي والتي يتم استخدامها لغرض ضمان توصيل الطلبات للعملاء إلى موقع توصيل المنتجات أو الخدمات . سيتم الاحتفاظ بالمعلومات التي نطلبها من قبلنا واستخدامها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. كما يستخدم التطبيق خدمات الجهات الخارجية التي قد تجمع المعلومات المستخدمة لتحديد هويتك. رابط لسياسة الخصوصية لمقدمي خدمات الطرف الثالث التي يستخدمها التطبيق

تسجيل البيانات

نود إبلاغك أنه كلما استخدمت خدمتنا ، في حالة حدوث خطأ في التطبيق ، نقوم بجمع البيانات والمعلومات (من خلال منتجات الجهات الخارجية) على هاتفك تسمى Log Data. قد تتضمن بيانات السجل هذه معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (“IP”) الخاص بجهازك ، واسم الجهاز ، وإصدار نظام التشغيل ، وتكوين التطبيق عند استخدام خدمتنا ، ووقت وتاريخ استخدامك للخدمة ، وإحصاءات أخرى .

ملفات تعريف

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات تحتوي على كمية صغيرة من البيانات التي يتم استخدامها بشكل شائع كمعرفات فريدة مجهولة الهوية. يتم إرسالها إلى متصفحك من مواقع الويب التي تزورها ويتم تخزينها على الذاكرة الداخلية لجهازك.

لا تستخدم هذه الخدمة “ملفات تعريف الارتباط” بشكل صريح. ومع ذلك ، قد يستخدم التطبيق رموزًا ومكتبات خاصة بطرف ثالث تستخدم “ملفات تعريف الارتباط” لجمع المعلومات وتحسين خدماتهم. لديك خيار إما قبول أو رفض ملفات تعريف الارتباط هذه ومعرفة متى يتم إرسال ملف تعريف الارتباط إلى جهازك. إذا اخترت رفض ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا ، فقد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء هذه الخدمة.

مقدمي الخدمة

يجوز لنا توظيف شركات وأفراد من جهات خارجية للأسباب التالية:

لتسهيل خدمتنا

لتقديم الخدمة نيابة عنا

لأداء الخدمات المتعلقة بالخدمة

أو لمساعدتنا في تحليل كيفية استخدام خدمتنا.

نريد إبلاغ مستخدمي هذه الخدمة أن هذه الأطراف الثالثة لديها حق الوصول إلى معلوماتك الشخصية. والسبب هو أداء المهام الموكلة إليهم نيابة عنا. ومع ذلك ، فهم ملزمون بعدم الكشف عن المعلومات أو استخدامها لأي غرض آخر.

الأمان

نحن نقدر ثقتك في تزويدنا بمعلوماتك الشخصية ، وبالتالي فإننا نسعى جاهدين لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحمايتها. لكن تذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة وموثوقة بنسبة 100٪ ، ولا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي هذه الخدمة على روابط لمواقع أخرى. إذا قمت بالنقر فوق ارتباط جهة خارجية ، فسيتم توجيهك إلى هذا الموقع. لاحظ أن هذه المواقع الخارجية لا يتم تشغيلها بواسطتنا. لذلك ، ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بهذه المواقع. ليس لدينا أي سيطرة ولا نتحمل أي مسؤولية عن المحتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.

خصوصية السن

لا تخاطب هذه الخدمات أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن عمد معلومات تعريف شخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا. في حالة اكتشافنا أن طفلًا أقل من 13 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية ، فإننا نحذفها على الفور من خوادمنا. إذا كنت والدًا أو وصيًا وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا بمعلومات شخصية ، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من القيام بالإجراءات اللازمة.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. وبالتالي ، يُنصح بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لمعرفة أي تغييرات. سنخطرك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

هذه السياسة سارية اعتبارًا من 2020-10-10

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا ،

فلا تتردد في الاتصال بنا على

[email protected]